GA4設置時の主なトラブルとその解決策は以下の通りです。
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タグ設置場所のミス
GA4タグはウェブサイトのセクション内に設置する必要があります。誤って内などに置くと正しく計測されません。設置後はブラウザの検証ツールでタグの読み込み状況を確認しましょう。 -
文字化け問題
文字化けは主にイベント名やパラメータに日本語を使う際のエンコード不備が原因です。イベント名は英数字で統一し、パラメータもUTF-8で正しく送信されているかデータレイヤーやデバッグツールで確認することが重要です。 -
イベント設定ミス
- イベント名の一貫性がない
- 不要なイベントの収集
- イベントパラメータの誤設定
などがよくある問題です。GA4のデバッグモードやプレビューモードを使い、イベントが正しく発火しているか検証しましょう。GTMを使っている場合はタグ、トリガー、変数の設定も再確認が必要です。
- クロスドメイン計測の注意点
- 対象ドメイン全てにGA4タグが正しく設置されているか
- 全ドメインで同一の測定IDを使っているか
- GTM利用時はトリガー設定が全ページ対象か
- リアルタイムレポートやブラウザのNetworkタブで通信状況を確認
これらをチェックし、設定漏れやIDの不一致を防ぐことが重要です。設定後も動作確認を必ず行いましょう。
これらのトラブルは、Google Chromeの検証ツールやGA4のリアルタイムレポート、デバッグモードを活用して原因を特定し、設定を見直すことで解決可能です。また、GA4設定チェックリストを作成してミスを防ぐことも推奨されます。
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