LINE公式アカウントやYouTubeを活用した顧客獲得の具体例

LINE公式アカウントやYouTubeを活用した顧客獲得の具体例としては、以下のような成功事例や戦略があります。

LINE公式アカウントの具体例

• クーポン配信による集客
  お好み焼き店「ぼてぢゅう」は、店頭でLINE友だち登録を促すPOPを設置し、友だち追加を条件に割引クーポンを配布。これにより51店舗で約49万人の友だちを獲得し、高いクーポン利用率で新規・既存顧客の集客に成功しています。LINEのメッセージは開封率が高く、直接的なコミュニケーションが可能な点が強みです。

• 開業前からの友だち獲得で安定集客
  株式会社バンダイナムコアミューズメントは、新店舗開業前にLINE広告の友だち追加機能を活用し、商圏エリアのユーザーにクーポンを提供。オープン前に約7,000人の友だちを獲得し、初日から安定した集客を実現しました。

• 1対1コミュニケーションの活用
  埼玉県の長沼精肉店は、LINE公式アカウントで「聞きたいこと」を募集しチャットで個別対応。ユーザーの声を商品開発に活かすなど、特別感を与え顧客との距離を縮める戦略を取っています。

• セグメント配信やリッチメニュー活用
  LINEの高い開封率（60%程度）を活かし、顧客属性に合わせたセグメント配信やクーポン・キャンペーン情報の提供、リッチメニューでのユーザー体験向上を行うことで、新規顧客獲得を促進しています。

• 飲食店での情報発信と来店促進
  日本酒専門店「KURAND SAKE MARKET 新宿店」では、LINE公式アカウントでメッセージやクーポンを配信し、普段あまり飲まない層に日本酒の魅力を伝え、実際の来店を促進しています。

YouTube活用の具体例

検索結果にはYouTubeの具体的な事例は含まれていませんが、一般的にYouTubeを活用した顧客獲得の方法としては、

• 商品やサービスの紹介動画を作成し、視聴者の興味を引く
• How-to動画やレビュー動画で専門性や信頼感を高める
• 動画内でLINE公式アカウントへの誘導リンクを設置し、フォロワー獲得につなげる

などが効果的です。

まとめると、LINE公式アカウントでは「クーポン配信」「友だち登録促進」「1対1のチャット対応」「セグメント配信」などを活用し、YouTubeでは動画での情報発信を通じて顧客の興味を引き、LINEへの誘導を図ることが具体的な顧客獲得の成功例として挙げられます。