JP Ranking - オンライン知識ベース - 2025-09-03

賃貸物件管理会社の業務内容と利用時の注意点

賃貸物件管理会社の主な業務内容は、大きく「建物管理」と「入居者管理」に分かれます。

建物管理の主な業務

  • 共用部の清掃やゴミ管理
  • 法定点検(消防設備、エレベーター、水道検査など)の手配と実施
  • 緊急対応(設備トラブルなど)
  • 原状回復や修繕工事の手配・管理
  • 長期修繕計画の策定と実行

入居者管理の主な業務

  • 入居者募集(不動産ポータルサイト掲載、仲介業者対応など)
  • 賃貸契約の新規締結、更新、解約手続き
  • 家賃の集金および滞納者への督促
  • 敷金精算や退去時の原状回復対応
  • 入居者からのクレームやトラブル対応

これらの業務は管理会社によって委託範囲が異なり、全部を任せることも一部だけを依頼することも可能です。管理会社を利用しない場合は、大家自身がこれらの業務を行う必要があります。

利用時の注意点

  • 管理会社の対応範囲やサービス内容を事前に確認し、必要な業務が含まれているかをチェックすること。
  • クレーム対応や緊急対応は24時間体制のコールセンターがあるかなど、対応力を重視すること。
  • 管理委託費用は委託内容が多いほど高くなるため、コストとサービスのバランスを考慮すること。
  • 入居者募集力や修繕対応の実績、信頼性を見極めることが重要。
  • 家賃保証サービスの有無や内容も確認し、滞納リスクを軽減できるかを検討すること。

これらを踏まえ、信頼できる管理会社を選ぶことが賃貸経営の安定につながります。

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