賃貸物件管理会社の主な業務内容は、大きく「建物管理」と「入居者管理」に分かれます。
建物管理の主な業務
- 共用部の清掃やゴミ管理
- 法定点検(消防設備、エレベーター、水道検査など)の手配と実施
- 緊急対応(設備トラブルなど)
- 原状回復や修繕工事の手配・管理
- 長期修繕計画の策定と実行
入居者管理の主な業務
- 入居者募集(不動産ポータルサイト掲載、仲介業者対応など)
- 賃貸契約の新規締結、更新、解約手続き
- 家賃の集金および滞納者への督促
- 敷金精算や退去時の原状回復対応
- 入居者からのクレームやトラブル対応
これらの業務は管理会社によって委託範囲が異なり、全部を任せることも一部だけを依頼することも可能です。管理会社を利用しない場合は、大家自身がこれらの業務を行う必要があります。
利用時の注意点
- 管理会社の対応範囲やサービス内容を事前に確認し、必要な業務が含まれているかをチェックすること。
- クレーム対応や緊急対応は24時間体制のコールセンターがあるかなど、対応力を重視すること。
- 管理委託費用は委託内容が多いほど高くなるため、コストとサービスのバランスを考慮すること。
- 入居者募集力や修繕対応の実績、信頼性を見極めることが重要。
- 家賃保証サービスの有無や内容も確認し、滞納リスクを軽減できるかを検討すること。
これらを踏まえ、信頼できる管理会社を選ぶことが賃貸経営の安定につながります。










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