読者の課題解決型の記事テーマは、「誰の」「どんな具体的な困りごと」を、どこまでの範囲で扱うかを明確にして選ぶのが基本です。以下のステップで決めると、外しにくくなります。
1. 読者（ペルソナ）の明確化
- 「誰の課題を解決する記事か」を先に決めます。
例：- 中小企業のマーケ担当1年目
- フリーランスWebデザイナー
- 子育て中の30代会社員 など
ペルソナが曖昧だと、課題もぼやけるので、
- 業種・職種
- 経験年数
- 立場（決裁者か現場担当か）
- よく直面するシーン
くらいまでは具体化しておきます。
2. 読者の「困りごと」を洗い出す
QCストーリーのテーマ選定と同じで、まずは問題点の洗い出し → 絞り込みの順番で考えます。
洗い出しの例
- 実際の読者へのヒアリング・アンケート
- SNS・コミュニティ・Q&Aサイトでの質問
- 営業現場やサポート窓口に寄せられる問い合わせ
- 検索キーワード・サジェスト・関連キーワード
出てきたものは、できるだけそのままの言葉で書き出します。
- 「リードは増えるけど受注につながらない」
- 「記事は書いているが、検索から流入が増えない」 のように、「状況＋不満・不安」の形だと使いやすいです。
3. 問題を評価し、テーマ候補を絞り込む
製造現場の改善で使われる方法ですが、テーマ選定にも応用できます。
評価の視点（例）
トヨタ式のテーマ選定では、以下のような観点で評価すると優先順位が付けやすいとされています。
- 重要度：放置するとどれくらい深刻か（売上・時間・ストレスなど）
- 緊急度：どれくらい早く解決したいか
- 効果：解決できた時のインパクトの大きさ
- 実現可能性：記事の範囲で「現実的に解決へ導けるか」
- 読者の多さ：困っている人の母数は多いか
マトリックス（表）で整理すると選びやすくなります。
| 課題内容 | 重要度 | 緊急度 | 効果 | 実現可能性 |
|---|---|---|---|---|
| ブログのアクセスはあるが売上につながらない | 高 | 高 | 高 | 中 |
| そもそも記事のネタが思いつかない | 中 | 中 | 中 | 高 |
| 記事は見られるがリードが取れない | 高 | 高 | 高 | 高 |
点数化して、合計点が高いものをテーマ候補にします。
4. テーマの「サイズ」を調整する
問題解決のテーマは、大きすぎても小さすぎてもNGとされています。
- 大きすぎる例
- 「マーケティングで売上を伸ばす方法」
→ 範囲が広すぎて、1記事では解決まで導きにくい
- 「マーケティングで売上を伸ばす方法」
- 小さすぎる例
- 「ブログの文字数を決める方法」
→ 解決できるが、読者にとってのうれしさ・効果が小さい
- 「ブログの文字数を決める方法」
「1記事で、読者の行動が1ステップ前進する」くらいの粒度が目安です。
例：
- 悪い：「ブログで売上を伸ばす方法」
- 良い：「BtoBブログから商談を生み出すためのCTA設計と配置のコツ」
5. 読者目線で「正式テーマ名」を言語化する
トヨタ流の改善活動では、どんな問題をどこで解決するかが一目でわかるテーマ名にすることが推奨されています。
応用すると、記事テーマは次のように組み立てられます。
「（対象）における（課題）の（解決・改善の方向性）」
例：
- 「BtoBオウンドメディア運営における、リードが取れない問題の改善方法」
- 「副業ライターにおける、単価が上がらない原因とステップ別の対処法」
このとき、
- 「原因」ではなく「結果として起きている問題」をテーマにする
（例：「理念が共有されていない」ではなく「理念が共有されず現場で何が起きているか」） - 「誰が・どんな状況で読んだときに刺さるか」が伝わる言葉で書く
ことを意識します。
6. 記事のゴール（読者の変化）を決める
問題解決プロセスでは、「何のためにその問題解決に取り組むのか」という目的の明確化が重要とされています。
記事の場合のゴールは、
- 読者がどんな状態から → どんな状態になれば「解決と言えるか」
を1行で書きます。
例：
- Before：LPはあるが、資料請求がほとんど来ない
- After：LPを見直した結果、資料請求数が◯倍になった「再現しやすい型」を理解し、自分で適用できる
このゴールがあると、
- 見出し構成
- 図解・事例の選定
- CTA（次の行動の提案）
がブレにくくなります。
7. テーマ選定を「型」にしておく
毎回ゼロから悩まないように、次のようなチェックリストを作っておくと便利です。
課題解決型記事テーマ チェックリスト
- ペルソナは1人に絞れているか？
- その人が実際に口にしそうな「困りごと」の言葉になっているか？
- 重要度・緊急度・効果が一定以上ある課題か？
- 1記事で読者を「1ステップ」前進させられるサイズか？
- タイトルを見ただけで「誰の」「どんな場面の」「どんな問題」かが分かるか？
- 記事を読み終えたあとの読者のゴール（行動・状態）が言語化できているか？
8. 具体的なテーマ例（型に当てはめたサンプル）
- 「BtoBオウンドメディア担当1年目が最初に改善すべき『問い合わせが来ないブログ記事』の3つの共通点」
- 「副業ライターが『文字単価1円から抜け出せない』原因と、3ヶ月で改善するための営業テンプレ」
- 「小さなECショップにおける『カゴ落ち』を減らすための、カート画面改善チェックリスト」
こうしたテーマは、
- 読者の具体的な課題
- その課題が起きている場面
- 記事を読むとどう良くなるか
が一目で分かるため、課題解決型として機能しやすくなります。
もし「自分の媒体（ジャンル）に当てはめたテーマ候補のブレスト例」が必要であれば、
- 媒体のジャンル
- 想定読者
- これまでよく読まれている記事
などを教えてもらえれば、上記のステップに沿って一緒に具体案を出します。
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