消費者の注意持続時間の短縮は、時間効率を重視する現代消費者の行動変化として現れています。
消費者行動の主な変化
「タイパ」志向の浸透
Z世代を中心に「タイパ（時間対効果）」という概念が注目されており、消費者は物理的に制限された時間を擬似的に拡張し、体験の総量を増やすための工夫をしています。この背景には、限られた時間の中でより多くの価値を得たいという心理があります。
「任せるEC」ニーズの台頭
多忙な現代消費者は、自ら商品を探すのではなく、AIエージェントに選択を委ねることを求めるようになっています。消費者は商品の比較や選定にかかる時間を省略したいため、AIが最適なアイテムを自動で選出し提案するシステムが登場しています。
検索行動の変化
生成AIの性能向上に伴い、「ググる」という検索行動が減少し、ChatGPTやGeminiに聞いて教えてもらう機会が増えています。これにより、消費者が従来のウェブサイトを訪問する機会が減少しています。
企業への影響
この注意持続時間の短縮に対応するため、企業はAIに訴求するための広告やウェブサイトを考える必要が生じています。従来の人間向けの広告では消費者に見てもらえなくなる可能性があるため、マーケティング戦略の根本的な転換が求められています。
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