ホットペッパー.jp（ホットペッパーグルメ）利用時の注意点と予約キャンセルルールは以下の通りです。
利用時の注意点
- 予約内容の変更はお客様との合意のもとで行う必要があり、無断での変更はトラブルの原因となります。
- 過去に利用したお店の予約はキャンセルや変更ができない場合があります。
- 予約キャンセルや変更を行う際は、マイページから操作し、完了すると登録メールアドレスに通知が届きます。
- 予約キャンセルを行うと元に戻せないため、操作時は注意が必要です。
予約キャンセルルール
- 予約キャンセルはマイページの「予約詳細」から「予約キャンセル」ボタンを押し、キャンセル理由を選択して確定します。
- キャンセル完了後、登録メールにキャンセル完了メールが届きます。
- 予約日の直前になるとキャンセルできなくなる場合があります。
- 店舗側はキャンセル規定（キャンセルに関するルール）を設定でき、これに基づいてキャンセル料やペナルティが発生することがあります。
- 無断キャンセルをすると、再度の利用が制限されるケースもあります。
これらのルールは店舗ごとに異なる場合があるため、予約時にキャンセル規定や注意事項をよく確認することが重要です。
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