葬儀・追悼サービス業界におけるE-A-T評価基準の理解と対応

葬儀・追悼サービス業界におけるE-A-T（正確には最新ではE-E-A-T）評価基準とは、Googleがウェブサイトの品質を評価する際に重視する「Experience（経験）」「Expertise（専門性）」「Authoritativeness（権威性）」「Trustworthiness（信頼性）」の4要素を指します。これらを高めることは、SEO対策として検索順位向上に直結し、利用者に安心感を与えるために不可欠です。

具体的な理解と対応策は以下の通りです。

• Experience（経験）
  実際の葬儀運営やスタッフの経験に基づく事例紹介や体験談を掲載し、訪問者に実務経験の裏付けを示す。例えば、葬儀の流れや対応事例、スタッフの声などを具体的に伝えることが重要です。

• Expertise（専門性）
  葬儀に関する専門知識を持つスタッフや葬儀ディレクターが監修・執筆したコンテンツを提供し、専門的かつ正確な情報発信を行う。地域の葬儀文化や法的手続きなど、専門的な内容をわかりやすく解説することが求められます。

• Authoritativeness（権威性）
  葬儀ディレクターの資格や長年の実績、地域での信頼ある活動歴を明示し、業界内での権威を示す。第三者機関の認証や表彰、顧客からの高評価も権威性を高める要素となります。

• Trustworthiness（信頼性）
  顧客の声やレビューの掲載、透明性の高い料金体系の提示、正確で最新の情報提供、ウェブサイトのセキュリティ対策（SSL化など）を徹底し、利用者が安心して情報を得られる環境を整えることが重要です。

また、葬儀業界は「YMYL（Your Money or Your Life）」に該当し、人生の重要な局面に関わるため、E-E-A-Tの評価が特に厳しくなります。したがって、以下のような対応も推奨されます。

• スマホ対応のレスポンシブデザイン導入やページ速度改善など、ユーザー体験（UX）の向上。
• FAQページの充実やAIを活用したユーザーのニーズに応じた情報提供。
• 定期的なコンテンツの更新と品質検証を行い、常に最新かつ正確な情報を維持。
• SEO対策会社を利用する場合は、葬祭業界の実績や成果保証の有無を慎重に確認する。

これらの施策を通じて、葬儀・追悼サービス業界のWebサイトはGoogleのE-E-A-T評価を高め、検索結果での上位表示と利用者からの信頼獲得を目指すことが可能です。