オンラインマーケティング実行に役立つ代表的なツール・サービスには、以下のようなものがあります。
| ツール名 | 種類・特徴 | 主な用途・メリット |
|---|---|---|
| BowNow | マーケティングオートメーション（MA）ツール。国産で操作が簡単、無料プランあり。 | 見込み顧客の育成、スコアリング、自動アプローチ。中小企業のスモールスタートに最適。 |
| HubSpot | MAツール。多機能で中価格帯。リードナーチャリングに強み。 | 顧客管理からメール配信、分析まで幅広く対応。 |
| Marketing Cloud Account Engagement | 高機能MAツール。費用はやや高めだが充実した機能を搭載。 | 大規模なマーケティング自動化に対応。 |
| SATORI | 国産MAツール。多機能で中価格帯。 | 見込み顧客育成に注力できる。国内シェアも高い。 |
| Lステップ | LINEを活用したマーケティングツール。 | LINEを使った集客強化、広告効果アップ、顧客管理に有効。 |
| Googleアナリティクス（GA4） | アクセス解析ツール。無料で利用可能。 | Webサイトの訪問者分析、効果測定に必須。 |
| Microsoft Clarity | アクセス解析ツール。ユーザー行動の可視化に強み。 | ヒートマップやセッションリプレイでUX改善に活用。 |
そのほかの注目ポイント
- クラウド型ツールの普及：テレワークや働き方改革の影響で、クラウド型マーケティングツールが主流に。場所や時間を問わず利用でき、複数担当者での同時作業が可能。
- マーケティングツールの役割：顧客情報管理（CRM）、営業活動の可視化（SFA）、メール配信、SNS管理、広告運用、LP作成、A/Bテストなど多岐にわたる。
- 選び方のポイント：自社のマーケティング課題や規模、予算に合わせて、操作性や機能、費用を比較検討することが重要。
これらのツールを組み合わせて使うことで、オンラインマーケティングの効率化と効果最大化が期待できます。特に中小企業では、無料プランや低価格帯の国産ツールから導入を始めるケースが多いです。
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