日本のオンラインマーケットプレイスにおける消費者の購買行動は、生活コストの上昇や物価高騰の影響を受けて「節約志向」が強まっており、消費者はコストパフォーマンスやブランド選定に慎重になっています。その一方で、オンラインショッピングの利便性が定着し、市場は拡大傾向にありますが、消費動向は依然として慎重な姿勢が続いています。
具体的には、2025年6月時点での消費者物価総合指数が前年同月比3.3％上昇していることを背景に、約76％のオンラインショッピング利用者が「支出の節約を実感」している調査結果が示されています。これにより、消費者は価格やコスパを重視し、購入チャネルの選択にも変化が見られます。
また、オンラインマーケットプレイスの利用は一般的な購買手段として定着し、利便性の高さから市場規模は拡大していますが、物価高の影響で消費者の購買意欲は「下向き」または「横ばい」との見方が約87％の事業者から示されており、消費の冷え込み懸念も存在します。
さらに、テクノロジーの進歩により信頼構築が容易になったことで、シェアリングエコノミーや「コラボ消費」といった新しい消費形態も広がりつつあり、これが消費者行動の多様化や市場の回復に寄与しています。
まとめると、物価上昇による節約志向の強まりとオンラインショッピングの利便性定着が消費者行動の変化の主軸であり、市場回復の背景にはテクノロジーによる効率化と信頼構築の進展があるといえます。
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