ユーザー視点を重視したコンテンツ作成の具体例としては、以下のようなものがあります。
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漫画形式のストーリー仕立てで読みやすくする
生活情報サイト「Lidea（リディア）」では、子育てあるあるや商品紹介を漫画形式で展開し、ユーザーが楽しく読み進められる工夫をしています。また、季節ごとの注目キーワードをサイト上部に配置し、ユーザーが必要な情報をすぐに見つけられるようにしています。 -
ユーザーの悩みや関心に寄り添ったテーマ設定
サイボウズは働き方や多様性に関するコンテンツを発信し、誰もが共感しやすい悩みを扱うことで興味を引き、新規顧客獲得につなげています。 -
インタビュー形式でリアルな声を届ける
LINEのコンテンツは新入社員の声や社内の様子をインタビュー形式で紹介し、ユーザーが会社の雰囲気をリアルに感じられるようにしています。 -
ハッシュタグでコンテンツを整理し、ユーザーが情報を探しやすくする
メルカリの「mercan」では、社内の取り組みやインタビューを「メルカリな日々」などのハッシュタグで管理し、ユーザーが興味のある情報を効率的に探せるようにしています。 -
ユーザーの問題解決に直結する具体的なノウハウ提供
Webサイト制作では、「サイトの読み込み速度改善方法」や「CTAボタンの効果的な配置」など、ユーザーが抱える課題に対して具体的な解決策をHow-to記事や事例紹介で提供し、信頼感を高める方法が有効です。
これらの例に共通するのは、ユーザーの立場に立って「読みやすさ」「共感」「具体的な役立ち情報」「探しやすさ」を重視している点です。こうした工夫により、ユーザーの満足度やエンゲージメントが向上し、コンテンツの効果が高まります。
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