役割の再定義とスキルアップの概要
役割の再定義は、管理職や中間管理職の業務負担を軽減し、組織の期待と現場の行動を一致させるための基盤であり、スキルアップはこれを支える行動指針の明確化を通じて実現します。これにより、マネージャーの疲弊を防ぎ、成果領域（例: 部門目標達成、後継者育成）と行動領域（例: 意思決定、チーム連携）を強化できます。
役割再定義の主なステップ
- 会社戦略との連動: 全体方向性を基に、何をやめる・減らす・増やす・追加するかを決定。周囲の役割も見直し、管理職の負担を適正化（例: 部下数を縮小、業務分担）。
- 役割定義書の作成: 成果領域と行動領域を明文化。評価ツールではなく、行動の道しるべとして活用。製造業事例では課長職以上で導入し、上司とのズレ解消と行動質向上を実現。
- 行動への落とし込み: 良い行動（推奨）と悪い行動（NG）をワークショップで議論し、マネジメント指針化。
スキルアップのための実践手法
- 定期再確認: マネージャー会議に「役割再確認」パートを設け、方針変更時に期待を言語化。経営層が感謝と期待を伝達。
- 負担軽減と権限強化: 部下規模縮小、権限委譲、優先順位再設定でマネジメント業務に集中。部長クラスは戦略的意思決定を明確化。
- 目的共有と創意工夫: 仕事の目的（パーパス）を上司が共有し、部下の工夫を尊重・支援。若手社員の新視点活用も有効。
これらの取り組みは、情シスや一般管理職で共通し、守る業務と変革を両立させる効果が確認されています。組織特性に応じた柔軟適用が成功の鍵です。
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