日本市場特有の課題としては、労働力不足や高齢化、IT・デジタル化の遅れ、文化的な営業慣行の抵抗感が挙げられます。これらは特に2025年問題として顕在化しており、企業の生産性低下や競争力低下のリスクを高めています。
Threads（MetaのSNSプラットフォーム）を日本市場で活用する際の解決策としては、以下が考えられます。
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デジタルコミュニケーションの促進と効率化
日本企業が抱える「訪問型・関係性重視」の営業文化から、データ駆動型のオンラインコミュニケーションへ段階的に移行するために、ThreadsのようなSNSを活用し、効率的な情報共有や顧客接点の拡大を図ることが有効です。 -
日本語対応の強化と検索機能の活用
Threadsは2023年末に日本語を含む多言語でのキーワード検索やタグ付け機能を実装し、情報の発見性が向上しています。これにより、日本語ユーザーの利便性が高まり、企業のマーケティングや顧客対応に活用しやすくなっています。 -
DX推進の一環としてのSNS活用
2025年問題の背景にある「2025年の崖」と呼ばれるIT課題を乗り越えるため、Threadsを含むSNSを活用したデジタルマーケティングや顧客エンゲージメント強化は、業務効率化や競争力向上に寄与します。 -
文化的抵抗の緩和策
日本特有の「顔を覚えてもらう」「足しげく通う」営業スタイルからの脱却には、Threads上での継続的なコミュニケーションや信頼構築を通じて、オンライン上でも関係性を深める工夫が必要です。
まとめると、日本市場の課題は人手不足やIT化の遅れ、文化的な営業慣行に根ざしており、Threadsの日本語対応強化や検索機能の充実を活用し、デジタルコミュニケーションの促進と文化的抵抗の緩和を図ることが解決策となります。これにより、企業のDX推進や効率的な顧客接点の拡大が期待できます。
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