JTBの訪日インバウンド戦略は、地域共創とデータ戦略を軸に持続可能な観光立国の実現を目指すことに特徴があります。具体的には、地域の観光資源の価値向上や環境・社会・経済を意識した持続可能な仕組みづくりを推進し、地域やステークホルダーと「共創」と「創客」に取り組むことで、訪日外国人旅行者が「また訪れたい」と感じる魅力的な体験の創出を目指しています。
データ戦略の中核として、JTBは訪日インバウンドデータプラットフォーム「JTB Tourism HUB」を2026年度中に本格稼働させる計画です。このプラットフォームは、JTBが保有する観光関連データと外部のオープンデータを掛け合わせて分析し、旅行者の最新動向や嗜好を可視化します。これにより、インバウンドの販売から流通までをシームレスにし、地方自治体や観光事業者にはコンサルティングを、宿泊施設や飲食店、交通機関などのサプライヤーには新たな流通チャネルやソリューションの提供を提案します。
また、「JTB Tourism HUB」を活用した新サービスとして、ヨーロッパで展開している海外乗合型周遊バス事業（ランドクルーズ）を、訪日リピーター獲得や地域分散の観点から国内でも展開検討しており、北海道を皮切りに地域活性化を図る狙いがあります。
これらの取り組みは、2025年に訪日外国人旅行者が4000万人を超えると予測される中で、観光の過密化（オーバーツーリズム）を緩和しつつ、地域への観光客分散を促進する戦略の一環でもあります。
まとめると、JTBの訪日インバウンド戦略は
- 地域共創による持続可能な観光地域づくり
- データプラットフォーム「JTB Tourism HUB」によるデータドリブンな観光施策
- 地域分散とリピーター獲得を狙った新サービス展開
を柱に、訪日観光の拡大と質の向上を目指しています。
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