スマート申込・スマート契約は、不動産賃貸の申込から契約締結、契約更新までの業務をWeb上で完結させる電子化サービスであり、業務効率化とペーパーレス化を推進しています。
具体的には、「スマート申込」は賃貸入居申込書のWeb受付システムで、入居申込と受付業務をオンラインで完結可能にします。「スマート契約」は契約書類の電子化により、郵送や紙台帳保管の手間を省き、契約更新通知のメール送信から署名までをパソコンやモバイルで完結できる仕組みです。これにより、契約書類の進捗をリアルタイムで管理でき、修正のための郵送対応も不要になります。
2022年の宅地建物取引業法改正や電子帳簿保存法の改正により、押印や書面交付のデジタル化が法的にも進み、電子データの保存に必要な「真実性」「見読性」「検索性」を備えたサービス提供が強化されています。これにより、不動産会社は入居募集から申込、契約、管理までの一連の業務をオンラインでシームレスに行える環境が整備されつつあります。
導入効果としては、契約更新手続きの郵送作業や紙台帳管理の負担が大幅に軽減され、月平均200件の契約更新業務でも大きなトラブルなく運用されています。このように、スマート申込・スマート契約は不動産業界のデジタル化推進に寄与している重要なサービスです。
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