成功事例に学ぶ効果的なオンライン集客とリピーター戦略

効果的なオンライン集客とリピーター戦略の成功事例から学べるポイントは、ターゲットに合わせた多様なオンライン施策の活用と、顧客との継続的なコミュニケーション強化にあります。

具体的な成功事例とポイントは以下の通りです。

1. オンライン集客の成功事例とポイント

• 株式会社しまむら
  ダンスボーカルグループとのコラボ企画でオンラインストア限定商品を販売し、YouTube動画やSNS・アプリ連動キャンペーンを実施。インフルエンサーやモデルの活用で認知拡大と集客増加に成功。

• ドミノピザ（TikTok活用）
  人気インフルエンサーを起用した「#ドミノチーズ100万」キャンペーンで、視聴者参加型の動画投稿を促進し、店舗の知名度と集客を大幅に向上させた。

• 三和交通株式会社（TikTok活用）
  社員のダンス動画が話題となり、若年層の認知度向上と求人応募増加に成功。日常の親しみやすさを動画で伝えた点が効果的だった。

• ライオン株式会社（BtoB向けWeb集客）
  法人向けノベルティ専用サイトを新設し、利用シーンや活用事例を充実させることで問い合わせ数と売上を増加。目的外問い合わせの減少も実現した。

2. リピーター戦略の成功事例

• 美容院のLINE活用事例
  来店客にLINE登録を促し、アンケートで顧客のニーズを把握。Lステップ（LINEの自動配信ツール）で定期的な来店促進メッセージを送ることで、3回目以降のリピート率が25％から42％に向上した。

効果的なオンライン集客とリピーター戦略のポイント

• ターゲットに合わせたコンテンツ作成
  コラボ企画やインフルエンサー活用で話題性を高める。

• 複数のオンラインチャネルの連動活用
  SNS、YouTube、公式アプリなどを組み合わせて認知拡大。

• 顧客の声を活用したコミュニケーション
  アンケートや利用シーン紹介で顧客ニーズを把握し、適切な情報発信を行う。

• 自動化ツールの活用による継続的な接触
  LINEのLステップなどで定期的に来店を促すメッセージを送る。

これらの事例から、オンラインでの認知拡大と顧客との継続的な関係構築を両立させることが、効果的な集客とリピーター獲得の鍵であることがわかります。