IoT・AI時代に向けた産業機器マーケティングの将来展望は、デジタル技術の深化と活用が鍵となり、製造業全体の効率化や製品イノベーション、顧客サービスの高度化が進むことが予想されます。
具体的には、以下のポイントが重要です。
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AI・生成AIの活用拡大
製造業では既にAIや生成AIへの投資が進んでおり、カスタマーサービスではバーチャルチャットボットや拡張現実（AR）を組み合わせたサービスの高度化、製品設計では過去の設計データを活用したイノベーション推進に役立っています。 -
工場のデジタル化（Digital Factory）
モノづくりの複雑化に対応するため、工場全体の標準化やサプライチェーン管理を含むDX（デジタルトランスフォーメーション）投資が活発化し、構想段階から実装段階へと移行しています。 -
市場環境の変化への対応
輸送用機械器具製造業や半導体工場の国内新設など、経済安全保障やサプライチェーンのリスク管理を背景に、製造業の国内回帰や投資の見直しも起きていますが、デジタル活用は引き続き拡大傾向にあります。 -
標準化と国際競争力の強化
技術の加速や経済・地政学的変化に対応するため、標準化の視点からも産業機器の開発・マーケティング戦略が求められています。
これらの動向を踏まえ、産業機器マーケティングは単なる製品販売から、AIを活用した顧客体験の向上や製品ライフサイクル全体の最適化、さらにはサプライチェーン全体のデジタル連携を視野に入れた戦略へと進化していくことが期待されます。
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