JP Ranking - オンライン知識ベース - 2025-09-04

中古車販売店のオンライン集客成功事例と最新デジタルマーケティング手法

中古車販売店のオンライン集客成功事例としては、自社ホームページの戦略的活用が特に効果的です。例えば、地方の中古車販売店B様は、ポータルサイト依存から脱却し、在庫連動型システムと地域名を含むSEO記事を導入した結果、半年で問い合わせ数が月5件から20件に増加し、毎月3台以上の成約につながりました。また、C様はポータルサイトの掲載を最低限に抑えつつ、自社ホームページに注力し、毎月10組〜20組の来場と10台の販売を実現しています。

最新のデジタルマーケティング手法としては、以下が挙げられます。

  • SEO対策とコンテンツマーケティング:地域名や車種名を含む記事を増やし、検索エンジンからの自然流入を強化する。
  • Google広告(検索広告)活用:購入意欲の高いユーザーが使うキーワードで広告を出し、「全車保証付き」「オンライン商談可能」など具体的な強みを広告文に盛り込む。広告表示オプションで電話番号や店舗所在地を表示し、即時の問い合わせを促進する。
  • ランディングページ(LP)の最適化:商品価値の訴求を強化し、問い合わせ動線を簡略化。360度ビューや装備説明動画を導入し、オンラインでの車両理解を深める。
  • オンライン商談の導入:来店が難しい顧客にも対応し、商談率を向上させる。
  • CRMやLINEを活用した顧客コミュニケーションの強化:顧客との密な情報交換を実現し、リピートや紹介につなげる。
  • 二段構えのマーケティング戦略:すぐに購入したい「今すぐ客」と情報収集中の「そのうち客」の両方にアプローチする施策を組み合わせる。

これらの施策により、従来のポータルサイト依存から脱却し、自社サイト経由の安定的な集客と成約増加を実現しています。特に自社ホームページの刷新とSEO強化、Google広告の活用が成功の鍵となっています。

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