デジタルマーケティング市場は今後も堅調に成長し、2025年には約4,190億円規模に達すると予測されています。世界市場でも2023年の約5,352億米ドルから2030年には1兆1,000億米ドルに成長し、年平均成長率(CAGR)は10%以上と高い成長が見込まれています。
成長の主な要因は以下の通りです。
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ツールの多機能化・統合化:CRM(顧客関係管理)、MA(マーケティングオートメーション)、CDP(顧客データプラットフォーム)などのツールが機能拡張・融合し、営業やマーケティング部門だけでなくカスタマーサポートやバックオフィスにも利用が広がっています。
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AI活用の進展:ユーザ企業が自社データの整備を進め、AIを活用したデジタルマーケティングの高度化が市場拡大を後押ししています。
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デジタル広告の拡大:ディスプレイ広告や検索広告などのデジタル広告市場も高い成長率を示しており、デジタルマーケティング全体の成長を牽引しています。
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ソフトウェア市場の急成長:デジタルマーケティングソフトウェア市場は2022年から2030年にかけて年率約18.3%の成長が予測されており、ブランド認知やターゲットユーザーの獲得に向けたソリューション需要が増加しています。
今後の注目ポイントとしては、
- AI・機械学習のさらなる活用拡大によるマーケティングの自動化・最適化
- データ統合と顧客体験(CX)の向上を目指したツールの進化
- プライバシー規制対応とそれに伴うマーケティング手法の変化
- オムニチャネル戦略の強化による顧客接点の多様化
などが挙げられます。これらの動向が市場の成長をさらに加速させると考えられます。
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