日本市場特有の消費者行動には、「節約志向」と「プレミアム消費」の共存や、デジタル技術の進化による情報収集・購買行動の変化、さらにパルス型消費行動（瞬間的な購買決定）などが挙げられます。これらの特徴を踏まえたマーケティング戦略の適応が重要です。
具体的には以下の点がポイントです。
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節約と価値重視の両立
消費者は物価高騰の中で節約志向を持ちつつも、自分にとって価値のある商品には積極的に投資する傾向があります。したがって、価格競争だけでなく、商品の品質やブランド価値を訴求する戦略が有効です。 -
多様な購買チャネルの活用
若年層を中心に、ECサイト、フリマアプリ、SNS、実店舗など多様なチャネルを使い分けています。特にECでは価格比較やレビュー重視、実店舗では五感での体験や店員のアドバイスが購買決定に影響します。 -
デジタルを活用した情報提供と即時購買促進
スマホ操作による「パルス型消費行動」が広がっており、消費者は空き時間に瞬間的に購買を決めるため、タイムリーで魅力的な情報発信やワンクリック購入の利便性向上が求められます。 -
顧客価値観・ニーズの継続的把握と分析
市場環境や消費者の価値観は変化し続けるため、PEST分析や3C分析を用いて顧客、競合、自社の状況を客観的に把握し、戦略を柔軟に見直すことが重要です。
これらを踏まえたマーケティング戦略の適応例としては、デジタルマーケティングの強化、オムニチャネル戦略の推進、商品やサービスの差別化によるプレミアム価値の訴求、そして消費者の即時購買行動に対応したスピーディな販売促進施策が挙げられます。
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